Tôi kiên trì thực hiện theo đúng trình tự các thủ tục theo quy định thông thường và đã lấy xác nhận đúng thời gian. Khi tôi bày tỏ muốn “bồi dưỡng” cho cán bộ vì đã hỗ trợ thì họ nhắc khéo “ở đây có camera”.
Bộ Nội vụ đang lấy ý kiến góp ý dự thảo Nghị định ban h&a
grave;nh Bộ Quy tắc Đạo đức công vụ, trong đó có nhiều quy định liên quan đến chuẩn mực đạo đức v&a
grave; giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức.
Trong cuộc sống, ai cũng từng phải đến cơ quan công quyền để xử lí các công việc cụ thể v&a
grave; ít nhiều đã trải nghiệm cách ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức. V&a
grave; tôi cũng đã có dịp quan sát vấn đề n&a
grave;y.
Có lần tôi đi l&a
grave;m xác nh?
??n thường trú v&a
grave; thực hiện theo đúng hướng dẫn của cán bộ tiếp nhận. Ban đầu họ gợi mở
“muốn lấy nhanh th&i
grave; cần thêm một khoản phí nhẹ”.
Tuy nhiên, tôi kiên tr&i
grave; thực hiện theo đúng tr&i
grave;nh tự các thủ tục theo quy định thông thường v&a
grave; đã lấy xác nhận đúng thời gian. Khi tôi b&a
grave;y tỏ muốn
“bồi dưỡng” cho cán bộ v&i
grave; đã hỗ trợ th&i
grave; họ nhắc khéo
“ở đây có camera”.
Điều 18 của dự thảo Nghị định quy định về ứng xử, giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, đơn vị công tác, nội dung trao đổi đầy đủ, rõ r&a
grave;ng; ngôn ngữ giao tiếp văn minh, lịch sự, ngắn gọn, dễ hiểu, âm lượng vừa đủ nghe.
Có lẽ, đây cũng l&a
grave; dịp để
“thử l&o
grave;ng” cán bộ cơ sở v&a
grave; tôi ra về với niềm vui nho nhỏ khi thấy một số cơ quan công quyền đã sử dụng các công cụ để kiểm soát chính cán bộ công chức, viên chức của m&i
grave;nh v&a
grave; họ đã
“biết sợ”.
Lần khác, khi lên quận để thực hiện việc liên quan đến đất đai, sau một hồi ngó nghiêng, t&i
grave;m hiểu đủ các loại thủ tục, tôi ngồi ở ph&o
grave;ng một cửa chờ đến lượt của m&i
grave;nh, bỗng nghe tiếng oang oang của một cán bộ nói chuyện điện thoại với ai đó rất tự nhiên với "volume maximum".
Tôi v&a
grave; không ít người dân ở đấy cảm thấy ngỡ ng&a
grave;ng về cách giao tiếp quá ư l&a
grave; tự nhiên của vị cán bộ n&a
grave;y. Họ nói chuyện hồn nhiên như chốn không người, coi nơi l&a
grave;m việc chẳng khác g&i
grave; nh&a
grave; m&i
grave;nh.
Tôi chợt nghĩ nếu trong lúc n&a
grave;y có một m&a
grave;n h&i
grave;nh biểu thị cảm xúc đánh giá cán bộ để chấm điểm th&i
grave; tôi sẽ đến ấn v&a
grave;o nút
“chưa h&a
grave;i l&o
grave;ng”.
Từ những thực tế trên có thể thấy, ngo&a
grave;i các yếu tố ng&a
grave;y c&a
grave;ng ưu việt được các bộ, ng&a
grave;nh ứng dụng, cập nhật dữ liệu, chuyển đối số... để phục vụ dịch vụ công cho người dân tốt hơn th&i
grave; vấn đề nh?
??n thức, ứng xử v&a
grave; thái độ của cán bộ, công chức, viên chức tại nơi l&a
grave;m việc có tác động rất lớn đến sự cải tiến trong chương tr&i
grave;nh cả
i cách tổng thể nền h&a
grave;nh chính của bộ máy Nh&a
grave; nước.
Đạo đức công vụ, thái độ ứng xử, giao tiếp l&a
grave; một yếu tố không thể thiếu để đáp ứng yêu cầu đ&o
grave;i hỏi về đội ngũ cán bộ "vừa hồng vừa chuyên" trong t&i
grave;nh h&i
grave;nh mới.
V&i
grave; vậy, việc có một nghị định về đạo đức công vụ l&a
grave; hết sức cần thiết, giúp cho mối quan hệ mật thiết qua lại giữa người dân v&a
grave; chính quyền ng&a
grave;y c&a
grave;ng tăng cường, gắn bó v&a
grave; tạo dựng niềm tin hết sức tốt đẹp giữa người dân vớ
i cán bộ, vớ
i các cơ quan Nh&a
grave; nước.
Thái độ, nh?
??n thức v&a
grave; lối ứng xử theo thói quen, theo bản năng cần được kiểm soát, hạn chế một cách tối đa đối với những cán bộ công chức, viên chức gắn vớ
i các cơ quan công quyền.
Sự tha hóa quyền lực từ những biểu hiện tưởng chừng như nhỏ nhất, ít được để ý nhất cũng chính l&a
grave; xuất phát từ thái độ ứng xử, giao tiếp với người dân của mỗ
i cán bộ.
Một số người gắn vớ
i các cơ quan quyền lực đã tự cho m&i
grave;nh cái uy đi k&e
grave;m, tự cho rằng m&i
grave;nh có chút quyền hay chút lực n&a
grave;o đó m&a
grave; quên mất vai tr&o
grave; “phục vụ” của m&i
grave;nh.
Dự thảo Nghị định về Bộ Quy tắc Đạo đức công vụ đã chia nhỏ, cụ thể những tiêu chí, dấu hiệu rất chi li về tác phong, đạo đức, thái độ, lời nói v&a
grave; ứng xử của cán bộ khi tiếp xúc v&a
grave; giải quyết các công việc với người dân tại nơi công sở.
Việc ban h&a
grave;nh Bộ Quy tắc Đạo đức công vụ l&a
grave; rất cần thiết v&a
grave; hữu ích để mỗ
i cán bộ, công chức, viên chức kiểm soát được
“thói hư, tật xấu” từ những việc nhỏ nhặt nhất, dần ý thức hơn vai tr&o
grave; “phục vụ” của m&i
grave;nh.
Đây cũng l&a
grave; công cụ để người dân tham chiếu, giám sát, nâng cao nh?
??n thức về vị trí, tâm thế
“l&a
grave; trung tâm, l&a
grave; chủ thể” của quyền lực trong một nh&a
grave; nước pháp quyền với Chính phủ có các bộ phận cán bộ l&a
grave; “công bộc” - người phục vụ theo đúng nghĩa của nền h&a
grave;nh chính hiện đại.
Cán bộ, công chức không được chửi thề, nói tiếng lóng, quát, dọa dân
Trong giao tiếp với dân, cán bộ, công chức viên chức không chửi thề, không nói tiếng lóng, quát, dọa nạt; không có h&a
grave;nh vi, lời nói hạch sách, nhũng nhiễu, gây căng thẳng, bức xúc, gợi ý nhằm trục lợ
i cá nhân.
Sếp không ưa nịnh, công chức muốn cũng chẳng nịnh được
Theo TS Nguyễn Viết Chức, không có cấp dưới n&a
grave;o muốn nịnh bợ cả, chẳng qua do cấp trên không gương mẫu.
Công chức không được nịnh bợ cấp trên v&i
grave; động cơ không trong sáng
Công chức, viên chức không trốn tránh, thoái thác nhiệm vụ, không nịnh bợ, lấy l&o
grave;ng lãnh đạo cấp trên v&i
grave; động cơ không trong sáng.
Liên kết giải trí chính thức Spirit Miracle Nguồn bài viết : Xổ số hôm qua
