Một chế độ khá hay của Apple nhằm bảo vệ bạn trước các vấn đề “mất tiền oan”
trên App Store.
Chế độ "Hoàn tiền
trên App Store" của Apple rất đơn giản, bạn có thể áp dụng khi thực hiện "mua nhầm" ứng dụng
trên App Store hoặc mua sách
trên Apple Books, mua nhạc
trên iTunes Store hoặc những d
ịch vụ khác của Apple. Hoặc cụ thể hơn là các d
ịch vụ, Game tự gia hạn trong khi bạn đã kh
ông còn sử d?
??ng chúng từ lâu, bạn vẫn có thể nhờ Apple "đòi" lại tiền cho mình.
Những trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền thì người dùng hoàn toàn có thể lấy lại tiền khi gửi báo cáo cho Apple. Tuy nhiên người dùng cần chú ý không phải ứng dụng nào khi gửi báo cáo hoàn tiền cũng thành công. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn lấy lại tiền khi mua nhầm hoặc đăng ký nhầm d
ịch vụ
trên App Store. Cụ thể như sau.
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ "reportaproblem.apple.com" bằng trình duyệt web
trên iPhone hoặc máy tính. Sau đó tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.
Bước 2: Giao diện trang báo cáo hiện ra, bạn hãy nhấn vào menu mở rộng của mục "What can we help you with?" và chọn "Request a refund" (Yêu cầu hoàn tiền).
Bước 3: Tiếp tục chuyển qua ô "Tell us more…" và nhấn vào nó. Danh sách các lí do yêu cầu hoàn tiền sẽ được Apple gợi ý xuất hiện. Nhìn chung bạn nên chọn "I didn't mean to buy this" (Tôi kh
ông có ý định mua mục này). Sau đó nhấn "Next" (Tiếp theo).
Bước 4: Bây giờ Apple sẽ liệt kê danh sách các ứng dụng đã mua, các d
ịch vụ đã đăng ký hoặc gia h?
??n ngay phía dưới. Bạn hãy tiến hành đánh dấu vào lựa chọn mình kh
ông có ý định mua hoặc mua "lầm" và nhấn "Submit" (Gửi).
Khi đó Apple sẽ tiến hành tiếp nhận báo cáo của bạn sẽ gửi một email thông báo cho bạn. Kèm theo thông báo là liên kết kiểm tra tình trạng báo cáo của bạn.
Quá trình xử lý báo cáo có thể kéo dài đến 48 tiếng, và điều kiện để bạn có thể được hoàn tiền khá là nhiều. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của người viết thì khả năng được hoàn tiền lên đến 90%, điều kiện quan trọng là giao d
ịch trừ tiền không được quá 90 ngày kể từ lúc phát sinh.
Và khi có email thông báo kết quả, bạn có thể truy cập vào trang báo cáo và kiểm tra kết quả.
Mặc định, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển trở lại vào tài khoản Apple, và từ đó chuyển thẳng đến tùy chọn thanh toán mà bạn đã thêm vào tài khoản Apple ID của mình.
Nhìn chung thì chế độ hoàn tiền này của Apple khá hay, nó dựa vào phương thức thanh toán từ tài khoản Apple mà quản lý l
ịch sử giao d
ịch từ d
ịch vụ, ứng d?
??ng cung cấp. Do đó, dù có gặp trường hợp nào thì Apple cũng sẽ hoàn tiền lại cho bạn.
(Theo Trí Thức Trẻ)
Apple cảnh báo sẽ xóa hàng loạt ứng dụng kh
ông có cập nhật
trên App Store
Apple đang có một động thái mới nhằm dọn dẹp kho ứng dụng App Store.
Nguồn bài viết : Chơi sòng bạc
